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Mediation zur konstruktiven Bewältigung auftretender Konflikt- und Krisensituationen
Mediation (Regelberatung) ist ein spezifisches Vermittlungsverfahren, dass in den unterschiedlichsten Konfliktkonstellationen angewendet werden kann. Mediation ("to mediate"-vermitteln) wurde ursprünglich in den USA entwickelt und verfolgt das Ziel, einen Aushandlungsprozess zu initiieren, der die Konfliktparteien mit Hilfe eines neutralen Vermittlers zunehmend befähigt, eigene Standpunkte ihrer Interessenwahrnehmung zu entwickeln.
Mediation geht von der Grundannahme aus, dass besonders diejenigen Vereinbarungen sich als tragfähig erweisen, die eigenverantwortlich und selbstständig in gemeinsamen Gesprächen miteinander ausgehandelt werden. Durch die gemeinsame Erarbeitung von Lösungsperspektiven sollen passende, faire Konfliktregelungen als Grundlage für eine befriedigende Weiterentwicklung der Situation der beteiligten getroffen werden.
Der Vermittlungsprozess durchläuft dabei verschiedene Phasen; er ist zeitlich begrenzt, entscheidungs- und zukunfts-bezogen.
Mediation
- ist eine Alternative zum juristischen Streitverfahren
- ist ein Weg der selbstverantworteten Konfliktbearbeitung;
- fördert die Kommunikation durch einen strukturierten Gesprächsablauf;
- hilft eignen Vereinbarungen von strittigen Fragen zu erarbeiten;
- setzt die Freiwilligkeit aller beteiligten voraus und bietet eine neutrale Anleitung - der Mediator hat keine
Entscheidungskompetenz;
- eignet sich im Besonderen zur Regelung von Konflikten in Teams, Abteilungen, Organisationen,
Herausforderungen und Chancen der Zukunft zu meistern.
Bei Fragen zu diesem Thema sprechen Sie uns gerne an.
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